bt11 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ নির্ধারিত হয়েছে:

• "bt11" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bt-11.net ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা, পেজ ও বিভাগকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে bt11-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল, ওয়ালেট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য ক্রীড়ায় অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর bt11 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bt11-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "বিএসটি" বলতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) বোঝায়।

উপরে সংজ্ঞায়িত না হলেও এই দলিলে ব্যবহৃত যেকোনো পরিভাষা বাংলাদেশি প্রচলিত আইন ও ব্যাংকিং বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

bt11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• bt11 যেকোনো সময়ে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

bt11 ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• বয়স ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• bt11 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি হওয়া যাবে না।
• নিজের নামে বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

bt11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট এবং এতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bt11-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• bt11-এ ডিপোজিট করার অনুমোদিত পদ্ধতি হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank নেট ব্যাংকিং এবং Visa / Mastercard।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। ডিপোজিটকারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• bt11 প্রয়োজনে ডিপোজিটের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bt11 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে। ভিন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bt11 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bt11-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলোর ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে। সাধারণত ৫x থেকে ২০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বোনাস শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
• একক ব্যবহার: একটি প্রমোশন একই পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একবারই ব্যবহার করা যাবে।

bt11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে bt11 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং এ থেকে অর্জিত জয় বাতিল করতে পারে।

bt11-এ বেটিং করার সময় নিম্নোক্ত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• bt11 প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। অডস পরিবর্তনের পূর্বে জমা দেওয়া বেট পূর্ববর্তী অডসে গণনা করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে bt11 সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট গ্রহণের সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত।

bt11 বেটিং সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা অনিয়ম সংঘটিত হলে bt11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

bt11-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে bt11 ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একই ব্যক্তি বিভিন্ন পরিচয়ে বোনাস গ্রহণ।
• bt11-এর সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতিসাধন।
• bt11-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ।
• সিস্টেমে ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অযাচিত জয় গ্রহণ।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে bt11 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে bt11 ব্যবহারকারীকে কারণ জানাবে এবং প্রয়োজনে শুনানির সুযোগ দেবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

bt11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য, চাপের জন্য নয়, খেলুন।

• বয়সসীমা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের সকল প্রকার অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে নিজেকে স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য bt11 থেকে বর্জন করতে পারবেন।

গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে bt11-এর সাপোর্ট টিমে অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সহায়তা নিন।

bt11 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়:

• ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র bt11-এর সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

bt11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নতুন শর্ত প্রকাশের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
• কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে bt11-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]